رشت- رئیس مرکز آموزش مدیریت دولتی کشور با تأکید بر ضرورت توجه به اثربخشی عملکرد دستگاه‌های اجرایی گفت: رضایت مردم باید معیار اصلی ارزیابی عملکرد مدیران باشد.
به گزارش خبرنگار مهر، فرشته امین صبح یکشنبه در بیست‌ویکمین جشنواره شهید رجایی استان گیلان اظهار کرد: این جشنواره علاوه بر معرفی دستگاه‌های اجرایی برتر بر اساس شاخص‌های مشخص، فرصتی برای بازاندیشی مدیران درباره عملکرد خود و میزان اثربخشی اقداماتشان در جامعه فراهم می‌کند.
وی افزود: مدیران باید بررسی کنند که آیا متناسب با مسئولیت‌ها، جایگاه سازمانی و منابعی که در اختیار دارند، توانسته‌اند برای مردم ارزش ایجاد کنند و پاسخگوی نیازها و مطالبات آنان باشند.
تعداد فعالیت‌ها، معیار کافی برای ارزیابی عملکرد نیست
رئیس مرکز آموزش مدیریت دولتی کشور با تأکید بر اینکه ارزیابی عملکرد دستگاه‌ها نباید صرفاً بر اساس تعداد فعالیت‌ها، برگزاری رویدادها و گزارش اقدامات انجام شود، تصریح کرد: آنچه اهمیت دارد، میزان تأثیر عملکرد دستگاه‌ها بر بهبود فرایندها، ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایت مردم است.
امین ادامه داد: برای ارزیابی واقعی عملکرد مدیران باید بررسی کنیم که اقدامات انجام‌شده تا چه اندازه به بهبود خروجی‌های سازمانی، ارتقای فرهنگ سازمانی و افزایش کیفیت خدمات منجر شده است.
وی تصریح کرد: مدیران باید به‌صورت مستمر عملکرد خود را بررسی کنند و از خود بپرسند که تا چه اندازه توانسته‌اند مسئولیت‌های محول‌شده را به‌درستی انجام دهند و در مقایسه با سال گذشته، چه میزان در پاسخگویی به مردم و ایجاد ارزش برای جامعه پیشرفت داشته‌اند.
ضرورت مستندسازی و انتقال تجربه دستگاه‌های برتر
رئیس مرکز آموزش مدیریت دولتی کشور با اشاره به اهمیت انتخاب دستگاه‌های برتر در جشنواره شهید رجایی بیان کرد: معرفی دستگاه‌های برتر زمانی ارزشمندتر خواهد بود که تجربیات موفق این مجموعه‌ها مستندسازی و به سایر دستگاه‌های اجرایی منتقل شود.
امین افزود: هدف نباید صرفاً انتخاب و معرفی دستگاه‌های برتر باشد، بلکه باید زمینه‌ای فراهم شود تا اقدامات مؤثر و تجربه‌های موفق، ماندگار شده و آثار آن‌ها در بهبود عملکرد نظام اداری کشور و استان‌ها نمایان شود.
وی با بیان اینکه شرایط کشور در سال گذشته، مسئولیت دستگاه‌های اجرایی را با حساسیت بیشتری همراه کرده است، گفت: اقدامات و فعالیت‌های مجموعه‌های اجرایی در این شرایط باید با نگاه دقیق‌تری بررسی شود تا جشنواره شهید رجایی امسال به نقطه عطفی در تقویت تعهد مدیران نسبت به مسئولیت‌هایشان تبدیل شود.
افزایش اعتماد عمومی، نتیجه پاسخگویی مؤثر مدیران است
امین با تأکید بر نقش مدیران در ارتقای اعتماد عمومی اظهار کرد: مدیران نظام اداری باید میزان تأثیرگذاری عملکرد دستگاه خود بر زندگی مردم، کیفیت پاسخگویی به مطالبات عمومی و میزان ارزشی را که برای جامعه ایجاد کرده‌اند، به‌طور مستمر ارزیابی کنند.
وی افزود: موفقیت نظام اداری و عملکرد مدیران زمانی به‌درستی سنجیده می‌شود که آثار اقدامات آن‌ها در زندگی مردم قابل مشاهده باشد و مردم بتوانند بهبود خدمات و افزایش پاسخگویی دستگاه‌ها را احساس کنند.
رئیس مرکز آموزش مدیریت دولتی کشور در پایان با قدردانی از برگزارکنندگان بیست‌ویکمین جشنواره شهید رجایی استان گیلان، بر ضرورت بهره‌گیری از ظرفیت‌های طبیعی، اقتصادی و فرهنگی این استان تأکید کرد و گفت: امید است برنامه‌ها و اقدامات دستگاه‌های اجرایی به ارتقای کیفیت خدمات، افزایش رضایت مردم و تقویت اعتماد عمومی منجر شود.
کد مطلب 6974210
-
برگزیدگان جشنواره شهید رجایی در البرز تجلیل شدند
-
۴۹ دستگاه اجرایی در جشنواره شهید رجایی استان قزوین شرکت کردند
-
برنامه جامع تحول اداری در گلستان وجود ندارد
-
هوشیار: ساماندهی مقبره‌الشعرا نیازمند ۲ هزار میلیارد تومان اعتبار است
-
اجرای تور تخصصی و گردشگری «میراث آب» در سمنان
-
افزایش ابر در استان بوشهر؛ احتمال بارندگی در روزهای دوشنبه و سه‌شنبه
-
کاهش بیش از ۹۰ درصدی جریان رودخانه‌های یزد
-
چه دستگاه هایی در جشنواره شهید رجایی ۱۴۰۴ گیلان برگزیده شدند؟
-
طرح توسعه و بازسازی محله حسینیه اعظم زنجان در مسیر اجرا قرار گرفت
-
حضور ۱۳۰ فعال سیستان‌وبلوچستان در نمایشگاه بین‌المللی توانمندی روستایی
-
پرداخت ۷۱ میلیارد تومان تسهیلات به بیمه‌شدگان روستایی و عشایری فارس
-
کاهش ۲ درجه‌ای دما تا اواسط هفته در استان ایلام
-
حسابرسان شورای شهر تهران برای حسابرسی سال ۱۴۰۵ تعیین شدند
-
سود سهام عدالت ۱.۵ میلیون نفر واریز شد
-
از اخراج بیرانوند تا برکناری دو سرمربی؛ پرسپولیس به یک قدمی صدر رسید
-
واکنش اوکراین به سخنان ترامپ علیه زلنسکی
-
مهدوی: حفظ انسجام ملی و تبعیت از رهبری ضرورت امروز کشور است
-
امام جمعه لاهیجان: مذاکره زیر سایه تهدید و تسلیم پذیرفتنی نیست
-
نخست وزیر پیشین قطر: برای برقراری روابطی روشن با ایران تلاش می کنیم
-
تداوم وضعیت قرمز هوا در ۲ منطقه مشهد؛سایر مناطق هوای سالم دارند
-
دژبان ارتش در میانه جنگ ترکیبی؛ از حفاظت پادگان‌ها تا مقابله با نفوذ
-
تشییع پیکر شهید عباس آقایی در قم آغاز شد
-
بیش از ۴۰۰ مزدور وابسته به عربستان در جنوب یمن کشته یا زخمی شدند
-
روزنامه‌های ورزشی یکشنبه ۱۹ مهر ۱۴۰۵
-
روزنامه‌های اقتصادی یکشنبه ۱۹ مهر ۱۴۰۵
-
روزنامه‌های صبح یکشنبه ۱۹ مهر ۱۴۰۵
-
روزنامه‌های ورزشی شنبه ۱۸ مهر ۱۴۰۵
-
روزنامه‌های اقتصادی شنبه ۱۸ مهر ۱۴۰۵
- لاین نوری
- بلکا
- ایمپلنت اصفهان
- دانلود کتاب
- خرید اپل ایدی
- شمش نقره
- کلینیک ترک اعتیاد تهران
- دوربین مداربسته
- مبلمان اداری
- جراح بینی تهران
- جراح بینی در تهران
- لوازم تحریر
- خرید طلای آب شده
- قیمت موکت
- تور کربلا
- استند تسلیت
- مداحی اربعین
- مرجع پاسخ معتبر پزشکان
- قیمت ایمپلنت
- قطعات لباسشویی
- آموزشگاه تیزهوشان
- بلیط هواپیما
- نمایندگی بوش در تهران
- آموزشگاه زبان ملل
- قیمت و خرید سمعک نامرئی
- مهرینو
- تهران تایمز
- روزنامه آگاه